KooKoo B2B Bestell- und Retourenportal

• einfache und bequeme Eingabe und 24/7 online verfügbar;
• Nachrichtenfenster während der Bestellung - sollten Sie eine Frage haben;
• aktualisieren Sie Ihre Stammdaten - sollten diese nicht stimmen;
• überprüfen Sie den Echtzeit-Saldo Ihres Debitorenkontos;
• erzeugen Sie eine Paketmarke (nur für DE);

Bestellungen bis 12:00 werden am gleichen Tag (Mo-Fr) kommissioniert, verpackt und dem Spediteur übergeben. Sie eine automatisierte eMail - am gleichen Tag, nach 19 Uhr - mit der Rechnung und der Trackingnummer.

Anmeldung

• erster Login über eMail Verifizierung;
• geben Sie Ihre eMail ein und klicken Sie auf „weiter“. Ist diese Händler eMail hinterlegt, erkennt das Portal diese als B2B Kunde. Ist die eMail nicht hinterlegt, wird automatisch ein B2C Konto erstellt (keine Bestellungen möglich). Bitte melden Sie sich in einem solchen Fall beim Kundenservice;
• bestätigen Sie den Link über die erhaltene eMail und erstellen Ihr Passwort;
• Sie sind jetzt angemeldet;

Anmeldung Dokumentation (Handbuch)

Zugang

B2B Bestell- / Retourenportal: https://portal.kookoo.eu

Wichtige Links

Katalog 2020: : www.kookoo.eu/cat
Bedienungsanleitungen: www.kookoo.eu/manuals
Wie und wo sie leben: www.kookoo.eu/docs

KooKoo B2B Orderportal

• easy and convenient input and 24/7 available online;
• messaging window during the order - in case you have any question;
• update your master data - in case correction is needed;
• check the real-time balance of your debtor account;

Orders placed before 12:00 are picked, packed and handed over to the freight forwarder on the same day (Mon-Fri). You will receive an automated e-mail - same day after 7pm - with the invoice and the tracking number.

Registration

• first login via e-mail verification;
• enter your e-mail and click on "continue". If this dealer email is already in the system, the portal recognizes you as a B2B customer. If this is not the case, a B2C account is automatically created (no orders possible). Please contact our customer service for further assistance;
• confirm the link via the received e-mail and create your password;
• You are now logged in;

Registration Documentation (Manual)

Access

B2B order Portal:https://portal.kookoo.eu

Relevant Links

Catalog 2020: www.kookoo.eu/cat
Manuals: www.kookoo.eu/manuals
How and where they live: www.kookoo.eu/docs